Aktivieren Kundenservice-ManagementMit Anforderungsmanagement

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Aktivieren Sie CSMMit Anforderungsmanagement-Plugin zur Verwendung der Integration mit Anforderungsmanagement.

    Vorbereitungen

    Anstatt die Konfiguration über dieses Verfahren durchzuführen, sollten Sie das geführte Setup verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Integrieren Sie mithilfe des geführten Setups in das IT-Servicemanagement.

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Prozedur

    1. Navigieren zu Systemdefinition > Pluginsan.
    2. Suchen Sie nach dem Plugin „Kundenservice mit Anforderungsmanagement“ (com.sn_cs_sm_request).
    3. Klicken Sie auf Aktivieren.